Steeds meer communicatie tussen organisaties en medewerkers onderling verloopt via e-mail verkeer.

 

Tijdens een project worden veel e-mail berichten uitgewisseld. Deze berichten komen over het algemeen in de persoonlijke mailbox van de betrokken personen. Nadat een project is ontbonden verdwijnt deze informatie vaak. Echte problemen ontstaan op het moment dat er bijvoorbeeld informatie nodig is, bijvoorbeeld rond de acceptatie van een project, waarbij de relevante informatie op dat moment niet beschikbaar is doordat de betrokken medewerker op vakantie of ziek is. Als medewerkers uw organisatie verlaten is het maar de vraag of deze zijn e-mail berichten goed heeft overdragen. Kennis kan zo dus makkelijk verloren gaan. Er ontstaat daardoor vaak de behoefte deze informatiestroom op een centraal niveau te kunnen archiveren en snel en efficiënt terug te kunnen vinden.

 

OpenIMS - EMS kan hiervoor worden ingezet.

 

Het principe is erg eenvoudig. Elke (relevante) e-mail wordt tevens naar het archief gestuurd waar OpenIMS EMS deze indexeert, inclusief de attachments zoals bijvoorbeeld Microsoft Office of Adobe PDF documenten. Hierna is het volledige bericht doorzoekbaar via de OpenIMS full-tekst zoekmachine.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Voor meer informatie vul het aanvraag formulier in.