Steeds meer communicatie
tussen organisaties en medewerkers onderling verloopt via e-mail verkeer.
Tijdens een project worden
veel e-mail berichten uitgewisseld. Deze berichten komen over het algemeen in
de persoonlijke mailbox van de betrokken personen. Nadat een project is
ontbonden verdwijnt deze informatie vaak. Echte problemen ontstaan op het
moment dat er bijvoorbeeld informatie nodig is, bijvoorbeeld rond de acceptatie
van een project, waarbij de relevante informatie op dat moment niet beschikbaar
is doordat de betrokken medewerker op vakantie of ziek is. Als medewerkers uw
organisatie verlaten is het maar de vraag of deze zijn e-mail berichten goed
heeft overdragen. Kennis kan zo dus makkelijk verloren gaan. Er ontstaat
daardoor vaak de behoefte deze informatiestroom op een centraal niveau te
kunnen archiveren en snel en efficiënt terug te kunnen vinden.
OpenIMS - EMS kan hiervoor
worden ingezet.
Het principe is erg
eenvoudig. Elke (relevante) e-mail wordt tevens naar het archief gestuurd waar
OpenIMS EMS deze indexeert, inclusief de attachments zoals bijvoorbeeld
Microsoft Office of Adobe PDF documenten. Hierna is het volledige bericht
doorzoekbaar via de OpenIMS full-tekst zoekmachine.

Voor
meer informatie vul het aanvraag formulier
in.
|