---

Diensten

OpenSesame ICT is een partner van 's werelds grootste Open Source CRM pakket: SugarCRM voor training, support, hosting en onderhoud. We hebben ruime ervaring met installatie, integratie en customisatie. Neem gerust contact met ons op voor een demonstratie op locatie of vul het informatieformuier in.

Aanpak:

• Inventarisatie behoeften
• Opstellen plan van aanpak en werkplan
• Implementatie en installatie
• Opleidingen
• Evaluatie en eventuele aanpassingen

Initieel wordt met de opdrachtgever de basisbehoeften afgestemd. Vervolgens wordt het pakket ingericht. hetzij in gehoste oplossing hetzij op locatie. Vervolgens kan afhankelijk van de wensen van de opdrachtgevers  een opleiding worden verzorgd voor de verschillende gebruikersgroepen(eindgebruikers, beheerders).

OpenIMS platform
Naast SugarCRM is OpenSesame ICT ook in staat Document en Content Management oplossingen op basis van OpenIMS te implementeren. Het gaat hier dan niet om basale DMS functionaliteiten maar om dossierbeheer en archivering, koppeling met scanners en backofficesystemen en een internetsite conform de webrichtlijnen. OpenSesame ICT kan als één aanspreekpunt dienen voor uw organisatie.

Koppeling met backoffice systemen
Indien SugarCRM niet naadloos aansluit op uw bedrijfsvoering, dan kan OpenSesame ICT u helpen aanpassingen uit te voeren. OpenSesame ICT heeft ruime ervaring met het implementeren van SugarCRM maar ook met het koppelen van backofficesystemen zoals Baan, Exact, Cordys, Navision en natuurlijk OpenIMS Document Management server en Content Management server.

Uitbreidbaarheid van SugarCRM
OpenSesame ICT heeft bewust voor SugarCRM gekozen vanwege de open architectuur. Daardoor kunnen wereldwijd software bouwers bijdragen aan uitbreiding en verbetering van de software. Tevens maakt de open architectuur het mogelijk om SugarCRM op eenvoudige wijze aan te passen en te integreren met uw eigen bedrijfsprocessen en bestaande applicaties.

---

Naar boven