Ontsluiten legacy informatie, werkplek op maat

Veilige digitalisering van bedrijfsapplicaties en processen
Vandaag de dag kunnen (of liever mogen) medewerkers hooguit hun zakelijke mail lezen op hun mobiele telefoon. Natuurlijk is het mogelijk veel meer applicaties te ontsluiten op een smartphone of tablet. De investeringenj daarvoor zijn veelal echter hoog en er is een behoorlijk veiligheidsrisico. De Digitale werkplek levert een set tools om er voor te zorgen dat de authententicatie goed is geregeld. Daardoor is de toegang gegarandeerd zeker, zonder dat bedrijfskritische systemen worden blootgesteld aan het open internet of welk netwerk van een mobiele provider ook.

Vaak heeft een medewerker heeft voor zijn/haar werkzaamheden maar 10% van de functionaliteit nodig van een specifieke toepassing. Maar uw organisatie wordt vervolgens wel geconfronteerd met de licentie en opleidingskosten om een dergelijke applicatie te kunnen raadplegen. De Digitale Werkplek vormt een goed alternatief om een subset van deze informatie te presenteren. 

Informatie uit verouderde bedrijfssystemen kan in de praktijk nog niet zo makkelijk worden ontsloten via de webbrowser. De OpenIMS Digitale werkplek biedt daarvoor veel extra voorzieningen. Er kunnen gemakkelijk nieuwe informatiebronnen worden gekoppeld aan en gepresenteerd in het raamwerk van de digitale werkplek. U kunt gebruik maken van het autorisatiemodel (dat bepaalt de toegangsrechten) binnen het platform en zodoende de informatie alleen ontsluiten voor de juiste medewerkers. U kunt het ook direct geschikt maken voor gebruik op een tablet of mobiele telefoon. Door deze standaard basisvoorzieningen kunnen specifieke toepassingen snel en op maat worden geimplementeerd voor de juiste doelgroepen. Dat verhoogt de productiviteit met slechts een beperkte investering.

Dit zorgt er voor dat medewerkers die thuis werken of op een locatie bij een client of opdrachtgever toch toegang hebben tot deze informatie uit oudere basissystemen (legacy systems) in de juiste context tot de werkzaamheden.

De informatie kan bovendien makkelijk aan een bepaalde zaak worden gekoppeld en worden opgenomen als onderdeel van de Digitale werkplek. Deze combinatie biedt de medewerker een volledig geintegreerde werkomgeving en direct toegang tot de juiste (geverifieerde) informatie. Uiteraard kunnen er ook wijzigingsformulieren beschikbaar worden gesteld om eventuele aanpassingen door te voeren.

U kunt hierbij denken aan een huurdersdossier waarbij de volledige huurhistorie wordt getoond, een opdrachtdossier waarbij alle werkorders worden getoond of een bouwdossier waarbij alle gevonden opleverpunten worden getoond. 

Uiteraard kan de informatie ook in een applicatie worden gegoten die dan onderdeel wordt van de digitale werkomgeving van de medewerker. De Digitale Werkplek is zeer flexibel en kan eenvoudig informatie uit alle systemen ophalen, eventueel opslaan (cachen) en presenteren aan eindgebruikers. Daarnaast kunnen ook gemakkelijk nieuwe toepassingen worden ontwikkeld. 

Authenticatie met step-up
Opdrachtgevers kunnen zelf bepalen welke manier medewerkers zich moeten authenticeren (identificatie en autorisatie; wie is dit en wat mag die persoon doen): alleen via een gebruikersnaam en wachtwoord of aanvullend middels een code die wordt gegenereerd door een authenticatiesysteem zoals een token (Google Authenticator), SMS of een app. De opdrachtgever kan dit zelf binnen de Digitale Werkplek afdwingen. Indien een medewerker gevoeliger informatie wil benaderen moet hij eerst een extra authenticatie uitvoeren: een zogenaamde Step-up. Daarmee wordt een hogere beveilgingsgraad afgedwongen. Je zou bijvoorbeeld bepaalde toepassingen alleen kunnen gebruiken in combinatie met een beveiligde VPN-netwerkverbinding.